L’assistant(e) commercial(e) est un(e) acteur(trice) clé de l’entreprise. Il/Elle joue un rôle crucial en étant l’interface entre le client, les commerciaux de terrain et la direction commerciale. Sa mission principale consiste à assurer le traitement commercial et administratif des ventes. Il/Elle doit suivre les dossiers en cours, préparer les rendez-vous des attachés commerciaux, rédiger les courriers et traiter les litiges éventuels.
En plus de ses tâches classiques de secrétariat, l’assistant(e) commercial(e) est également amené(e) à présenter les produits ou les services de son entreprise, répondre aux demandes d’informations, participer aux réunions commerciales et élaborer des offres commerciales. Pour mener à bien ses missions, l’assistant(e) commercial(e) doit être rigoureux(se) et organisé(e). Il/Elle doit également être à l’aise dans les relations humaines, avoir une bonne communication orale et écrite, et être capable de travailler en équipe.
En somme, l’assistant(e) commercial(e) est un(e) professionnel(le) polyvalent(e) qui occupe une fonction essentielle dans l’entreprise en garantissant la satisfaction des clients et la bonne coordination des activités commerciales.
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